SugarCRM ist wohl das bekannteste CRM (Customer Relationship Management) was der Opensourcebereich zu bieten hat. Die einfache Community Edition gibt es kostenlos zum Download und erfordert für die Installation lediglich die übliche XAMPP Umgebung auf einem Server (für Windows dann WAMPP).
Was die Bedienoberfläche angeht hat sich zwar in den letzten Versionen viel getan, aber so schön wie etwa bei tine2.0 ist sie noch lange nicht.